Portal O Debate
Grupo WhatsApp

Resultado da busca: " Customer Experience "

Como a IA pode alavancar a área de “Customer Experience”?

Melhorar a experiência do cliente (CX) está no topo das prioridades de líderes e CIOS.

Autor: Maria Luiza Chiquetto

IA reviveu Elis Regina – mas a revolução no marketing vai muito além

Ao refletirmos sobre o ano de 2023, não houve assunto que superasse o da Inteligência Artificial (IA).

Autor: Danielle Oliveira Lopes

Não há tendência sem IA na tecnologia em 2024 e o que isso significa para os negócios

Chegamos ao último mês de um ano bastante desafiador no mundo da tecnologia, com muitas análises sobre o que passou e o que virá no futuro.

Autor: Alessandro Buonopane

Não tratar bem o cliente é abater a galinha dos ovos de ouro

Falar para todos, mas não ser ouvido por ninguém.

Autor: Deivis Romeiro dos Santos

Customer Experience é foco das empresas no mês do consumidor

Uma das principais datas para o varejo, o Dia do Consumidor, celebrado anualmente em 15 de março, é marcado por inúmeras ações promocionais realizadas pelas empresas.

Autor: Tomás Duarte

CX e tecnologia: um caminho que leva para muito além da compra

A Customer Experience (CX) é uma área de conhecimento centrada em experiências humanas.

Autor: Adriana Saluceste

Desburocratizar, o verbo do momento

A pandemia trouxe vários ensinamentos e acelerou algumas tendências.

Autor: Ricardo Matheus de Alcântara

A boa experiência do cliente é essencial

Esta é a era dos negócios baseados na experiência.

Autor: Fernando Pierry

A importância de aliar a tecnologia mobile ao negócio

A era digital modificou os hábitos dos consumidores e obrigou as empresas a repensarem seus negócios

Autor: Julio Mila

O hóspede é rei

O verão é a época mais aquecida em termos de negócios para o setor hoteleiro no Brasil.

Autor: Claudio Cordeiro